Otra empresa adquirió los activos de Calthermic y durante un tiempo colaboré con los nuevos compradores.

Se desarrollaron dos líneas de producto de cara al cliente:

• una tecnológicamente muy superior y,
• otra de precio.

Encajaron perfectamente en el mercado. La línea tecnológicamente superior era más cara, y los compradores pensaron que era mejor formar a los equipos para justificar ese incremento en precio. De hecho hubo muchos problemas en la negociación porque se pensaba que a esos precios no los aceptaría el mercado. Se necesitaba un mayor descuento que no se dio. A cambio de no dar el descuento ofrecimos formar a las fuerzas de ventas de todos los centros comerciales donde vendíamos.

Sinceramente pasarme un verano formando a los equipos comerciales de las tiendas, de primeras no me hizo gracia. Pero descubrí que me lo pasaba bien formando. Y más importante, las personas que me escuchaban se lo pasaban bien y aprendían. 

Podían poner en práctica todo al día siguiente y nos enriquecíamos con las dudas.  En  vez de hacer una explicación técnica del producto hacía similitudes con hechos cotidianos. Me acuerdo que a todas las presentaciones, además de producto nuestro y de la competencia,  llevaba siempre una plancha, un secador de pelo y una calefacción de infrarrojos radiante para hacer las formaciones.